Tip untuk memudahkan pengehosan pada musim sibuk

Ikuti senarai semak pembersihan, gunakan alat daftar keluar dan kemas kini kemudahan anda.
Oleh Airbnb pada 5 Jul 2023
Bacaan 4 minit
Dikemas kini pada 5 Jul 2023

Ada sebabnya ia dipanggil musim sibuk: Kalendar yang penuh dengan sedikit ruang antara pusing ganti tetamu boleh jadi sukar diuruskan. Cuba tip ini untuk mengekalkan layanan yang hebat semasa waktu puncak.

Mengendalikan pusing ganti yang cepat

Mengikuti rutin yang sama selepas setiap daftar keluar membantu menyokong pusing ganti pantas apabila anda mempunyai tempahan berturut-turut. Robin, seorang Superhost di Mount Barker, Australia, mengesyorkan agar anda menggunakan senarai semak, sama ada anda melakukan pembersihan sendiri atau bergantung kepada orang lain.

“Perkara yang hebat tentang menggunakan senarai semak ialah ia membuatkan saya fokus dan memastikan saya tidak terlepas pandang apa-apa,” kata Robin. “Sangat mudah untuk menyimpang daripada skrip apabila gangguan berlaku, dan mengingati semua butiran kecil menjadikan pengalaman pengehosan lebih baik untuk tetamu dan saya.”

Lebih banyak tip untuk mengendalikan pusing ganti yang cepat:

  • Sediakan beberapa set linen tambahan. Cadar dan tuala tambahan membolehkan anda menyiapkan bilik tidur, bilik air dan dapur tanpa perlu mendobi dengan segera. Anda akan mempunyai sandaran sekiranya berlaku kotoran degil seperti kesan alat solek atau gris masakan.

  • Gunakan sarung duvet dan pelindung bantal dan tilam. Sediakan set tambahan juga untuk penukaran pantas antara tetamu.

  • Daftar untuk perkhidmatan penghantaran. Tambah bekalan pembersihan, kelengkapan dandanan diri, barangan runcit atau barangan lain yang anda kerap perlukan atau sediakan kepada tetamu tanpa pergi ke kedai.

  • Mengatur pelan sandaran yang kukuh untuk pembersihan, penyelenggaraan dan berkebun. Ini membolehkan anda untuk kekal mengikut jadual walaupun anda dan krew anda tidak tersedia. Jika anda berasa letih, cuba tambah hos bersama.

Menjimatkan masa dengan alat daftar keluar

Daftar keluar seharusnya tidak membebankan anda dan tetamu anda. Pada bulan Mei, kami melancarkan alat daftar keluar yang direka untuk membantu proses berjalan lancar untuk semua orang.

Ciri-ciri baharu termasuk pemberitahuan semerta automatik dan daftar keluar satu ketik. Airbnb menghantar masa dan arahan daftar keluar anda kepada tetamu pada jam 5:00 petang waktu tempatan sehari sebelum daftar keluar. Mana-mana tetamu yang menggunakan aplikasi pada peranti mudah alih, dengan pemberitahuan semerta dihidupkan, menerima ini. Mereka juga boleh mengetik butang untuk memaklumkan anda apabila mereka telah mendaftar keluar, dan anda boleh mula membuat persediaan untuk tetamu seterusnya.

Joh, Superhost di Forestville, California, suka menghantar mesej berjadualnya sendiri semasa daftar keluar—terutama semasa musim sibuk. “Saya memberitahu tetamu, tukang cuci akan tiba pada 11:00 pagi untuk menyediakan apartmen untuk tetamu seterusnya, supaya mereka faham kepentingan untuk keluar tepat pada masanya,” katanya.

Lebih banyak tip untuk menjimatkan masa dengan alat daftar keluar:

  • Sediakan arahan daftar keluar asas. Anda boleh mencipta arahan dengan cepat dengan memilih daripada senarai lima tugas biasa. Anda boleh menambah butiran untuk setiap satu. Contohnya, di bawah "Buang sampah," anda boleh meminta tetamu meletakkan sampah di satu tong sampah dan kitar semula di tong sampah lain.

  • Sertakan permintaan khusus untuk penginapan anda. Jika kemudahan anda termasuk gril luar, anda boleh meminta tetamu memasang semula penutupnya selepas digunakan.

  • Tambah kad daftar keluar. Setelah anda menyediakan arahan daftar keluar asas, anda boleh menambah kad daftar keluar kepada mesej berjadual atau jawapan segera yang dipautkan kepada mereka. Ini cara yang baik untuk menghantar peringatan kepada tetamu yang tidak menggunakan aplikasi Airbnb dengan pemberitahuan semerta dihidupkan.

Menyerlahkan kemudahan bermusim

Carian untuk penyenaraian dengan kolam renang meningkat 60% dalam tiga bulan pertama tahun 2023 berbanding bulan-bulan tersebut pada tahun 2022, menurut data global Airbnb. Kategori Airbnb yang paling kerap ditempah ialah Pantai, Kolam Hebat dan Kabin.

Mengemas kini penyenaraian anda untuk menonjolkan ciri-ciri dan kemudahan bermusim boleh membantu tetamu menemui apa yang anda tawarkan dan menempah penginapan anda.

“Kakak saya seorang penghias dalaman, dan dia mengubah penampilan penginapan kami mengikut musim, meminjam barangan daripada kedai cenderamata bandar kami,” kata Fred, Superhost di Placencia, Belize. “Setiap tahun kami menambah kemudahan baharu juga—sesuatu yang istimewa untuk membuat tetamu kembali. Kami telah menambah gazebo, balai cerap dan kawasan bar di atas air.”

Lebih banyak tip untuk menonjolkan kemudahan bermusim:

  • Tambah gambar dengan gaya bermusim. Dalam bulan-bulan yang lebih panas, tunjukkan kepada bakal tetamu kolam renang anda yang menakjubkan, gril luar, buaian rajut atau laluan ke pantai. Untuk musim yang lebih sejuk, kongsi gambar pendiangan, tab mandi air panas atau denai akses ski ke lif.

  • Muat semula keterangan penyenaraian anda. Anda menambah kemudahan kepada penginapan baru-baru ini, seperti Fred dan kakaknya? Serlahkan sebagai kemudahan baharu dalam keterangan penyenaraian anda dan tambah gambar.

  • Kemas kini butiran penyenaraian anda. Semak tetapan akaun anda, pastikan anda telah memilih tanda semak di sebelah semua kemudahan yang anda tawarkan pada masa ini. Sertakan butiran lanjut apabila anda diminta untuk berbuat demikian.

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

Airbnb
5 Jul 2023
Adakah ini membantu?