Peningkatan untuk hos profesional

Nota editor: Artikel ini diterbitkan sebagai sebahagian daripada Airbnb Keluaran Mei 2023. Maklumatnya mungkin telah berubah sejak penerbitan. Ketahui lebih lanjut tentang keluaran produk terkini kami.

Airbnb Keluaran Mei 2023 memperkenalkan 25 peningkatan untuk hos, serta lapan peningkatan tambahan untuk hos yang menggunakan perisian yang bersambung dengan API. Ini direka untuk membantu anda menjejaki kualiti penyenaraian anda dengan lebih mudah dan menyokong operasi pengehosan harian anda.

Anda akan dapat mengakses semua lapan peningkatan terus daripada perisian anda  jika pembekal perisian anda telah menyepadukannya. Jika belum, hubungi pembekal perisian anda untuk mengetahui bila mereka boleh berbuat demikian.

Tambah arahan daftar keluar terperinci terus daripada perisian anda, sama seperti anda memasukkan peraturan penginapan standard. Cipta senarai daftar keluar dengan cepat dengan memilih daripada tugas biasa ini: 

• Kumpul tuala terpakai
• Buang sampah
• Matikan suis
• Kunci pintu
• Pulangkan kunci

Anda boleh menambah butiran untuk setiap tugas. Contohnya, anda boleh menyuruh tetamu mengasingkan sampah biasa dan sampah kitar semula. Anda juga boleh menulis permintaan tambahan, seperti menutup gril selepas digunakan. 

Kami akan menghantar peringatan automatik kepada tetamu dengan masa dan arahan daftar keluar anda sehari sebelum mendaftar keluar. Seperti peraturan penginapan anda, tetamu boleh membaca arahan daftar keluar anda sebelum mereka menempah penginapan anda. Setelah mereka mendaftar keluar, tetamu boleh memaklumkan anda bahawa mereka telah keluar dengan satu ketik atau klik.

Dalam Airbnb Keluaran November 2022, kami menambah keupayaan untuk tetamu dan hos meninggalkan maklum balas yang lebih terperinci untuk satu sama lain. Anda boleh menambah penarafan bintang—dan menyatakan perkara yang berjalan dengan baik atau yang boleh ditambah baik; dalam beberapa kategori. Sebagai contoh, tetamu mungkin memilih tag ulasan "sentiasa responsif" atau "arahan berguna" jika mereka menilai komunikasi anda dengan lima bintang. 

Anda kini boleh mengakses ciri-ciri ini daripada perisian anda yang bersambung. Anda akan dapat meninggalkan ulasan yang lebih terperinci tentang tetamu dan mendapatkan maklum balas mengenai perkara yang tetamu suka dan perkara yang boleh ditambah baik.

Jika salah satu penyenaraian anda tidak mematuhi peraturan asas untuk hos, anda akan mendapat log perjalanan terkini yang mempunyai isu dalam perisian anda. Contohnya, jika tetamu menilai daftar masuk dengan dua bintang kerana mereka tidak dapat masuk, ia akan dilog di sini dengan kemas kini yang dicadangkan untuk menambah baik rutin anda sebagai hos.

Isu penyenaraian yang muncul di sini adalah hasil daripada penarafan rendah, maklum balas tetamu kepada perkhidmatan pelanggan, atau pembatalan hos. Log ini juga memberitahu anda jika penyenaraian anda berisiko untuk digantung atau dibuang.

Kami akan menghantar e-mel dan pemberitahuan semerta kepada anda melalui pembekal perisian anda jika salah satu penyenaraian anda tidak mematuhi peraturan asas untuk hos dan telah menerima amaran atau berisiko untuk digantung atau dibuang. Pemberitahuan ini akan menghantar anda kepada log isu penyenaraian, yang menunjukkan isu yang dilaporkan, dengan cadangan mengenai cara untuk membetulkannya. 

Anda juga akan mendapat maklumat tentang bila penyenaraian boleh diaktifkan semula selepas penggantungan, serta bagaimana pembuangan penyenaraian boleh dirayu. Anda hanya boleh membuat rayuan terus di Airbnb.

Kategori Airbnb membantu tetamu menemui jutaan tempat penginapan unik di seluruh dunia. Lebih 60 kategori berbeza mengklasifikasikan penginapan berdasarkan gaya, lokasi atau berdekatan dengan aktiviti.

Kini anda boleh mengetahui Kategori Airbnb untuk penyenaraian anda dalam perisian anda. Ini adalah permohonan teratas daripada hos dan akan membolehkan anda memahami bagaimana penyenaraian anda dipamerkan di Airbnb.

Anda akan mendapat pemberitahuan dalam perisian anda yang bersambung apabila anda perlu melengkapkan borang pematuhan yang diperlukan atau memberikan maklumat perniagaan lain. Anda juga boleh menerima mesej dalam perisian anda jika maklumat tambahan diperlukan. 

Kami perlu mengumpul dan mengesahkan maklumat perniagaan hos di Airbnb untuk mematuhi undang-undang tempatan. Kemas kini ini membolehkan anda mengetahui dan melengkapkan keperluan pematuhan daripada perisian anda.

Anda memberitahu kami bahawa anda ingin dapat menentukan dengan tepat berapa banyak haiwan peliharaan yang anda selesa menjadi hos. Kini anda boleh memasukkan bilangan haiwan peliharaan maksimum yang anda mahu alu-alukan, sehingga lima.

Kami juga mendengar bahawa anda ingin dapat menawarkan promosi penyenaraian baharu kepada tetamu daripada perisian anda. Gunakan promosi diskaun 20% secara automatik kepada tiga tempahan pertama anda apabila anda mencipta penyenaraian baharu.